Неисправность №10155 - Смартфон Samsung SM-A300F

27.05.2019 в 21:27

г. Ухта

Смартфон Samsung SM-A300F

Здравствуйте! Меня зовут Карина. Моему телефону уже 4 года, но он все еще хорошо работает. Совсем недавно на нем сломался микрофон и динамик. При перезагрузке телефона показывает, что подключены наушники, но на самом деле они не подключены. Благодаря этому динамик не работает. Микрофон работает только в одном случае: при звонке кому-либо, а в диктофоне или при съемке видео в итоге слышно шуршание. Помогите, пожалуйста, узнать причину поломки микрофона и диктофона. Крышка на телефоне не открывается, так как у меня Samsung Galaxy A3.

Рекомендации сервисных центров
Электронных Дел Мастер: 28.05.2019 в 12:34

Здравствуйте!Гарнитурой или наушниками часто пользуетесь?С гарнитурой работает микрофон и наушник?Предполагаемой причиной может быть разбитое гнездо наушников,попадание пыли,грязи,воды,влаги???